Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber der Website lichtkranz.com. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte das entsprechende Kontaktformular auf unserer Website.

2. Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist. Hierzu zählen:

  • Bestandsdaten (Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
  • Zahlungsdaten
  • Bestellhistorie und Lieferdaten

3. Datenverarbeitungszwecke
Ihre Daten verwenden wir für:

  • Vertragsabwicklung und Lieferung
  • Kundenkommunikation
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Marketing (nur mit Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

5. Datenweitergabe
Wir geben Daten nur weiter an:

  • Logistikdienstleister (DPD, DHL, Hermes)
  • Zahlungsabwickler (PayPal, Kreditinstitute)
  • Steuerberater und Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

6. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Für Marketing-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

7. Tracking
Wir nutzen Tracking-Technologien:

  • Webanalysedienste (Google Analytics)
  • Retargeting (nur mit Einwilligung)
  • Conversion-Tracking zur Erfolgsmessung

8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit

9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie:

  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (10 Jahre)
  • Vertragliche Beziehungen andauern
  • Berechtigte Interessen vorliegen

10. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch:

  • SSL-Verschlüsselung der Website
  • Zugangsbeschränkungen
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Vertragliche Verpflichtung unserer Dienstleister

11. Widerruf von Einwilligungen
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie hierfür die Einstellungen in Ihrem Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns.

12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte über das Datenschutzformular auf lichtkranz.com an uns. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

14. Stand und Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand [Datum einfügen]. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um sie geänderten Rechtslagen oder unserem erweiterten Angebot anzupassen.

15. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung
Es erfolgt keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.